Où retrouver son certificat COVID ?

Télécharger le certificat 

Sur MaSanté

• Allez sur le site web www.masante.belgique.be​. 

• Cliquez sur "Se​ connecter" en haut à droite. Choisissez ensuite votre clé numérique pour vous identifier (lecteur de carte elD, itsme, connexion avec code de sécurité par e-mail/application mobiIe, ...).

• Pour un enfant mineur, sélectionnez son nom dans le menu déroulant "Pour mon enfant". Cliquez ensuite sur "Confirmer le profil". 

• Après vous être connecté, cliquez sur "COVID Safe Ticket/Certificat numérique européen COVID" sur la page d'accueil. 

• Cliquez ensuite sur "Télécharger/imprimer votre certificat". 

• Dans un premier temps, vous verrez à l' écran "Certificat pas encore disponible". 

• ​Pour pouvoir le consulter, recliquez sur "Demander un certificat".

> Les différentes​ étapes en image

Via Covidsafe

• Téléchargez l'application CovidSafe sur l'App Store ou Google Play.

• Dans l'onglet "Tests", cliquez sur "Recherche de nouveaux certificats".

• Identifiez-vous pour télécharger votre certificat.

• Suivez les instructions de connexion de l'option sélectionnée.

> Les différentes étapes en image​ 

Conseil: Vous devrez refaire toutes les étapes pour vérifier si un nouveau certificat est disponible.

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Où retrouver son certificat COVID lorsqu'on n'a pas de numéro de registre national (valide), de numéro BIS ou TER, ou si l'on a un numéro de registre national valide mais que l'on n'est pas domicilié en Belgique?​

Télécharger le certificat avec le code CTPC

(CECI EST POSSIBLE UNIQUEMENT POUR LES PERSONNES SANS NUMÉRO NATIONAL
(VALIDE), AVEC UN NUMÉRO BIS OU TER ET CELLES AYANT UN NUMÉRO NATIONAL VALIDE MAIS QUI NE SONT PAS DOMICILIÉES EN BELGIQUE.) 

Sur MaSanté

• Allez sur le site web www.masante.belgique.be​. ​

• Allez dans le zone « COVID19 – Tests, vaccination, certificats » et cliquez sur « Certificats Numériques Européens »
• Regardez dans le rubrique « Je n’habite pas en Belgique »
• Cliquez sur « votre certificat / Covid Safe Ticket »
• ou allez directement à la bonne page https://www.masante.belgique.be/#/covid-19/test-result
• Entrez 'le code CTPC' et entrez les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone mobile.

Via CovidSafe

• ​​Téléchargez l'application CovidSafe sur l'App Store ou Google Play.

• Dans l'onglet "Tests", cliquez sur "Recherche de nouveaux certificats".

• Cliq​uez ensuite sur 'J'ai un code CTPC ou BE DCC".

• ​Entrez 'le code CTPC" et entrez les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone mobile.

Conseil: Vous devrez refaire toutes les étapes pour vérifier si un nouveau certificat est disponible.